据第七次人口普查数据显示，在我国60岁及以上人口中，低龄老年人口占比55.83%，消费市场潜力巨大。为深入了解活力老人的休闲活动现状与养老需求，助力学科专业一体化建设和应用型人才培养，12月16日，现代服务管理学院2021级健康服务与管理本科班张丽、刘文静、谢安娜、亢胜楠、张睿、孙艺铨等六名同学组成的调研组，在班主任李金凤老师带领下，来到了正在举行“百团展演”活动的乐活家退休俱乐部进行深入调研。

此次活动由乐活家退休俱乐部组织来自济南一百多个艺术团，1700多位老年人进行唱歌、舞蹈、走秀、情景剧等项目比赛。调研主要围绕着老年人的基本情况、健康情况、收入消费、兴趣爱好、生活场景、多媒体应用、养老需求、教育需求等维度进行面对面访谈。

   调研活动在老人们的积极配合和成员们的耐心讲解下，有条不紊地进行，共收集到80余份有效问卷，成员们在这次活动中也感触颇深，六位同学都发表了自己的体会。

张丽同学认为此次调研刷新了她对长辈们的认知，他们心态年轻，有活力，每个人都有自己发光的领域，同时，老人们的乐于分享让她感到很幸福。她表示，自己很荣幸加入到“康养”这个大家庭，今后会更加努力学习新知识新技能，提高自己的竞争力，深入了解长辈们的需求，用自己的力量让老人健康养老、快乐生活。

刘文静同学说这是她第一次做问卷调查，她从中学到了团队协作的珍贵和积极认真、善始善终的做事态度，她提到“走出去对我们来说至关重要”。

谢安娜同学提到老人们也同样有追求，也希望有一个平台可供她们学习和展示，同时，这次活动让她坚定了从事养老事业的初心。

亢胜楠同学提出老人们的思想、能力都超乎了她的想象，她认为调研一定要深入市场一线，不要拘泥在课本中凭空想象老人们的需求。

张睿同学提到老年人也是推动社会发展的主力军，身为青春养老人，要努力用自己的青春活力和专业技能让老人“重回自我”。

孙艺铨同学认为这些老人是新时代的“新老人”，他们肯玩，会玩，能玩，他们感受着社会给他们带来的福利，她希望能有更多的老年人由于他们的专业与付出感受到幸福感和满足感。

通过此次调研，团队成员们了解到老年人的收入主要是退休金，消费方向主要集中在社交娱乐、健康旅游、日常消费、照料护理等，智能手机使用占比高、时间长，对品质和体验的要求更高。在这次调研活动中，山青院00后养老新秀们充分展现出了她们的专业度、亲和力以及良好的沟通能力。下一步，现代服务管理学院将继续走进市场一线，提升专业能力，锤炼过硬本领。