为学习贯彻落实学校第四次党代会精神，持续推进一流专业建设，将数字化变革融入传统课堂，不断推进人才培养模式改革，11月9日，现代服务管理学院举办“一流专业建设系列活动之产业前沿与人才培养”活动。活动邀请了华住集团运营支持高级总监徐鑫，以“华住集团的数字化运营与建设”为主题，为学院教职工带来了一场“文旅产业数字化转型”的知识盛宴。现代服务管理学院教学副院长李丽主持，酒店管理、旅游管理全体教师参加了本次活动。

徐鑫先以“品牌、流量、技术”三维一体的“超级合金”新物种点明了华住的核心竞争力，又从“To C（面向单体客户）”“To B（面向机构客户）”的两个数字化业务闭环揭示了华住数字化经营的根本。其中全触点场景化服务和结算一体化是华住自主设计的两个数字化系统，也是其数据收集的终端触点。徐鑫先生指出“每个业务被产品化，每个产品被价值化”是数字化运营的底层逻辑，而数字化赋能企业运营成效的根本是数字化驱动下的极致效率。最后，徐鑫从运营效率、管理效率、获客效率三个方面抽丝剥茧般的介绍了华住利用数字化达成极致效率的前沿实践。

通过此次讲座，教师们不仅震撼于华住集团数字化运营的建设成果真切地感受到了数字化在酒店与文旅行业中的应用效果，也为教育教学搜集了大量前沿案例。讲座最后，李丽结合学校第四次党代会精神具体要求，以产业对数字化人才的需求倒逼高校人才培养为切入点对活动进行了总结。

本次讲座是现代服务管理学院全面落实学校第四次党代会精神的系列活动之一，使专业师资深度追踪产业前沿、人才培养更贴近行业需求和未来发展，持续提升应用型人才培养质量。