为深入贯彻落实中央关于加快建设金融强国的决策部署,进一步提升银行业青年骨干的政治素养与专业能力,7月7日至11日,我校现代服务管理学院承办的建设银行济南分行2025年度团员青年骨干培训班在历城区综合文化教育中心成功举办。学院充分发挥学科专业优势与社会服务经验,以“理论筑基—实战淬炼—价值反哺”为闭环设计培训体系,通过“政产学研用”深度融合的特色模式,为近50名银行青年骨干量身定制了创新培养方案。
立足红色基因,打造“党建+服务”育人体系
作为山东省首批红色文化传承示范校,学校始终立足于红色基因传承,深耕红色教育沃土。依托学校多年办学积淀的红色资源和育人优势,将红色基因传承融入培训全过程,学院构建了“理论浸润—实践体悟—行动转化”三位一体的红色教育体系。本次培训精心邀请业内专家与实务骨干授课,融合校内外专家组建高质量培训团队,将“红色教育+素质能力提升”相融合,既为金融青年骨干筑牢红色信仰之基,也通过专业化、场景化的实战训练锤炼了岗位履职硬本领。省委党校二级教授吴荣生受邀作党的二十届三中全会精神专题解读,结合“金融供给侧结构性改革”等政策要点进行系统阐释,引导学员深化“金融为民”的初心使命;省纪委监委调研法规室有关同志通过典型案例深度剖析,为学员系统解读中央八项规定精神,进一步划清纪律红线,强化金融从业者廉洁自律意识;培训创设“济南战役纪念馆”现场教学环节,以“沉浸式团课”激活红色记忆,激发学员的时代使命与担当精神。现代服务管理学院党委书记赵新燕表示:“本次培训实现廉政教育全覆盖,既是学院‘红色育人’体系的生动实践,也是红色教育成果向金融领域延伸转化的有益探索。”




聚焦现代服务业,输出“专业化+场景化”培养方案
培训课程深入展现了学院“服务地方、赋能行业”的办学特色。在职业能力提升模块,团队以“活动组织与策划”“新闻写作技巧”“职业素养与职业发展”等实务课程将服务业前沿理论与金融行业实际场景深度融合,将心理赋能与自我成长想结合。像“商务礼仪—赋能商务价值”课程通过情景模拟、角色扮演等互动形式,助力学员掌握金融场景下的形象管理、公务接待等实用技能,学员反馈称:“课程打破了传统礼仪培训模式,直接对接银行网点的服务升级需求,让我们受益匪浅。





创新文化体验,拓展服务内涵
培训创新融入中华优秀传统文化与现代健康理念,设置“金融人的茶道修养”特色模块。学院青年教师、高级茶艺师张佳欣现场演示多种茶类的冲泡手法技艺,结合“茶性如金”的金融哲学,引导学员在茶道研习中领悟服务品质提升与风险动态平衡之道;中药茶包个性配置环节由学院中医学博士刘秀彬指导,依据学员体质特征定制“五行养生茶”,将中医“治未病”理念延伸至学员的健康管理上。座谈会上,学员们围绕“传统文化赋能金融服务”展开热烈讨论。济南分行团委副书记李梦竹分享道:“茶道中的‘和敬清寂’与银行服务的‘专业温度’高度契合,这种跨界思维碰撞让我们重新审视‘服务’的本质。”现代服务管理学院院长杨文凯提到,该模块是学院新文科建设的创新探索与鲜活实践,未来将进一步打磨升级为赋能行业的特色文化课程。





本次培训通过系统化课程设计实现良好成效,得到了银行方面和参训学员的高度评价。建行济南分行负责人高度评价培训成效:“课程设计既接天线又接地气,尤其是将学术资源转化为行业解决方案的能力令人印象深刻,今后将继续推进合作,赋能人才成长。”下一步,现代服务管理学院将进一步整合优势资源,组建不同类别的高水平师资团队,打磨高标准培训课程,不断提高服务社会能力和水平。
