近日,由暨南大学深圳旅游学院举办的“服务管理变革与发展论坛暨第四届中国酒店管理研究学术年会”圆满落幕。我校现代服务管理学院酒店管理专业师生团队受邀参会并深度参与“服务管理新范式”“酒店管理新格局”等高端圆桌对话,围绕数智赋能、文旅融合、可持续发展等主题分享实践案例,展现了我院紧跟行业变革的学术敏锐度。

在“数智赋能与产业创新”平行论坛上,2025级酒店管理本科生杨璐同学以《基于数智化背景下酒店人工智能的信任机制研究》为题进行学术汇报。该研究由李丽院长与白闻溪老师联合指导,聚焦人工智能在酒店业应用中的信任构建难题。杨璐同学通过理论模型构建与实证设计,系统分析了酒店人工智能信任的多维影响因素,其研究成果在互动环节获得评审专家“视角新颖、逻辑严谨”的高度评价,并获颁论坛宣讲证书。这一成果不仅彰显了我院学生扎实的专业功底与前沿意识,更体现了“学术训练+行业实践”双轮驱动的育人成效。

同期平行论坛中,白闻溪老师结合杨璐同学的研究主题,与专家学者展开深度研讨。她特别指出:“我们引导学生从产业真实痛点切入,例如智能语音助手、环境控制系统等设备在酒店场景下面临的数据安全与用户信任挑战。这类研究既回应了行业从‘技术可用’到‘用户愿用’的核心诉求,也培养了学生解决实际问题的能力。”这一论述生动诠释了我院“产教融合、问题驱动”的育人理念——通过行业认知活动、学术沙龙、科研兴趣小组等载体,将产业前沿转化为教学资源,实现应用型研究与创新人才培养的有机统一。


此次师生同台展示,既是我院学生专业成长的生动缩影,也是教师团队深化教育教学改革的实践写照。未来,学院将继续以行业需求为导向,推动学术研究与产业实践深度融合,为服务管理领域培养更多创新型人才。