蝉鸣绕高树，泗河泛清波。七月的济宁市兖州区新兖镇牛楼社区，处处涌动着生机与活力。7月30日至8月2日，山东青年政治学院现代服务管理学院“寻河问旅”实践团以党建带团建为核心牵引，扎根牛楼社区开展专项调研。本次调研由学院教工第二党支部书记李现国带队，组织旅游管理与健康服务管理两个专业的青年学子，把党团共建的“行走思政课”搬进乡村田野，以专业力量破解乡村文旅发展痛点，让青春足迹深扎基层沃土。

党团联动定方向：锚定“不唯流量看质量”的调研坐标

围绕乡村旅游从“爆红”走向“常青”的发展命题，实践团抵达牛楼小镇景区后，没有直接铺开问卷采集工作，而是第一时间依托党团联动机制召开专题部署会。作为带队的党支部书记，李现国老师牵头确立核心调研思路：摒弃单一以客流量为评价标准的传统惯性，将IPA重要性－满意度分析模型引入调研体系，锚定“游客期望与实际体验的差值”这一核心研究方向。

会上，党团骨干共同完成三项筹备工作：一是明确“党小组带团小组”结对机制，把党员教师嵌入每一个调研单元，压实全程带队、实时指导的责任；二是开展调研方法专项培训，梳理省内外同类乡村文旅项目的成长经验，细化出游客行为观测、半结构化访谈等多类调研的实操规范；三是对四天调研的进度节点、人员分工、安全保障进行精细化排布，覆盖日间夜间不同时段的调研衔接、突出情况预案等细节，让每一名青年团员都在党员的带领下清晰目标、掌握方法，为后续实地调研筑牢基础。

分群踏访摸实情：多维度下沉一线采集精准数据

完成筹备后，实践团以“党员带头、团员跟进”的模式迅速进入实地摸排阶段，采用分时段、分群体的调研方法，对小镇全域空间与运营场景展开全覆盖走访。

调研首日，党团混合小组按日间、夜间两个时段同步开展现场观测，全程记录不同时段游客的游览动线、停留时长与打卡偏好，同步面向外地游客发放问卷、开展随机访谈，系统收集游客出游诉求、对泗河文化的认知程度等一手数据。结合首日调研实际反馈，党团骨干连夜调整优化后续方案，将调研对象从过境游客拓展至周边本地居民，重点面向亲子家庭、银发休闲群体、年轻夫妻等多元客群开展半结构化深度访谈，把调研的触角从核心景区延伸进牛楼社区的街头巷尾。

调研过程中，用接地气的家常交流倾听本地居民的游览感受、复访意愿与真实需求，累计覆盖不同年龄、不同职业的200余名调研对象，把此前容易被忽略的本地客群诉求纳入调研体系。访谈结束后，团队成员以普通游客身份完整走查全游览动线，对导视系统、休憩设施、业态布局等场景逐一核验，将口述资料分类编码梳理，形成完整扎实的质性调研基础。

模型精析出方案：三方互证绘就满意度提升路径

进入数据分析阶段，实践团依托党团共建的研学机制，将前期采集的30项游客体验指标，对应的期望值与实际满意度两组数据逐一匹配，投射进IPA二维分析矩阵完成指标分层归类。为避免单一视角带来的结论偏差，团队创新建立“游客－商户－运营”三方互证校验机制：面向游客按客群属性、出游动机分组比对体验评价，精准定位不同群体的需求差异；面向经营商户开展一对一访谈，系统收集客流潮汐波动下备货调度、人力配置、营收结构等一线经营痛点；面向景区运营管理团队开展专题座谈，围绕品牌传播效果、跨区域客群认知、中长期升级规划等维度采集核心信息。

三类主体的信息交叉印证，有效补全了单一调研视角的盲区。最终团队按照“现象观察－模型验证－个案归纳－规律提炼”的逻辑逐层推导，系统梳理出牛楼小镇在导视优化、休憩配套升级、在地文化业态植入、本地客群深耕等4个维度16项具体提升路径，形成兼具学术严谨性与落地可行性的调研成果，为景区破解“潮汐式客流”难题、实现长效发展提供了青年智慧方案。

青春赋能促落地：把论文写在泗河岸边的乡村热土

本次为期四天的实地调研，是山东青年政治学院现代服务管理学院深化党建带团建育人模式的一次生动实践。从教工党支部的定向引领，到学生党支部的主动参与，再到团员青年的全程扎根，党团联动的组织优势，实实在在转化为了服务乡村文旅发展的专业效能。调研过程中，青年学子跳出课本理论框架，在田间地头学会用田野调查的方法感知真实需求，在与村民、商户的交流中读懂乡村振兴的现实逻辑，把思政课堂的所学所思转化为解决实际问题的能力。

下一步，“寻河问旅”实践团将以“党团结对赋智计划”为长期纽带，持续跟进牛楼小镇的升级运营需求，把本次调研的成果转化为可直接落地的实操手册与活动策划方案，用不断线的专业输出为景区发展注入动能，让山青学子的青春答卷，写在泗河岸边的泥土里，落在乡村振兴的袅袅炊烟中。